Этика компании "ГРОМ"

Мы предоставляем услуги безопасности для жителей Забайкальского края, разделяя и поддерживая стремление наших земляков к процветанию. Для нас важно, чтобы люди, которые нам доверяют, были спокойны за то, что им ценно и уверены в завтрашнем дне. Мы работаем сейчас и для будущих поколений.

Главная задача каждого сотрудника нашей компании – понимать потребности Клиента и искренне помогать ему в решении возникающих проблем.

Для нас важно внедрять инновации и выстраивать качественный сервис, чтобы каждому Клиенту было удобно и комфортно пользоваться услугами безопасности.

Мы любим удивлять и превышать ожидания доверяющих нам людей.

Во всём этом мы видим смысл и цель существования нашей компании.

КЛИЕНТ – наше ВСЁ. Для решения его проблем создано наше предприятие. Клиент даёт нам работу и оплачивает наш труд. Действия каждого сотрудника нашей компании должны соотноситься с интересами и потребностями КЛИЕНТА. Мы уважаем каждого нашего Клиента, и стараемся, чтобы работа с нами оставляла только приятные впечатления. Будь то крупная компания, начинающий бизнес либо частное жильё – мы одинаково стремимся к максимальному удовлетворению запросов наших Клиентов и максимально обеспечиваем безопасность вверенных нам объектов.

Ценными моментами в работе с Клиентом для нас являются: индивидуальный подход к решению задач наших Клиентов, долгосрочное сотрудничество, конфиденциальность информации, касающейся бизнеса наших Клиентов и подробностей сделки. Мы ценим постоянство и стараемся поддерживать с нашими Клиентами крепкие долгосрочные связи и партнерские отношения.

ОХРАННИК/ОПЕРАТОР/ТЕХНИК – самые важные звенья и главные ценности нашей компании. Наши специалисты служат людям, защищая их, защищая их материальные ценности. Компания обязана оказывать помощь нашим сотрудникам, служить им для того, чтобы они стали профессионалами своего дела. Специалисты данной профессии являются основой и лицом нашего предприятия. По внешнему виду сотрудников, профессионализму и качеству их труда оценивают предприятие в целом.

Наша компания ценит в каждом сотруднике: стремление к честному труду, к профессионализму, стремление к пониманию проблем Клиента и их решению, стремление к развитию предприятия.

Руководители всех уровней и все отделы предприятия создают все условия для качественного выполнения обязанностей и обеспечения профессионального роста наших сотрудников.

КОМАНДА – мы убеждены, что достичь высот можно только создав единую, сплочённую команду единомышленников. Именно поэтому каждый из нас прикладывает все усилия для создания благоприятной атмосферы в коллективе, позволяющей каждому реализовать себя в условиях взаимопомощи и взаимопонимания.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ – Клиенты, выбирая нас, доверяют нам своё имущество и решение своих проблем. Каждый сотрудник должен хранить и оберегать имущество и интересы Клиента как собственные. В нашей компании каждый отвечает за своё принятое решение, за данное слово, за свои обязательства, за результат своей работы в общем деле. Ответственность перед Клиентом и ответственность перед сотрудниками – это основной принцип нашего бизнеса. Мы стремимся быть ревностными хранителями.

ТВОРЧЕСТВО, РАЗВИТИЕ И ИНИЦИАТИВА – важная ценность в мире, где решения принимаются за секунды, а технологии быстро меняются. Также, меняются потребности Клиентов и их ожидания. Мы ценим инициативных сотрудников, творческое решение профессиональных задач, стремление к саморазвитию и движение предприятия к покорению новых вершин и освоению новых направлений деятельности. Мы никогда не остановимся на достигнутом, будем расти и развиваться, внедряя новые технологии и совершенствуя качество наших услуг.